Ford Service
La nuova “Promessa al Cliente” del FordService
In un appassionato – e appassionante – percorso di rinnovamento, abbiamo concepito la nostra nuova Promessa al Cliente: “Libera il Tuo Tempo”.
L’obiettivo è trasformare l’esperienza di possesso dei Clienti Ford, rendendola unica e indimenticabile. Attraverso servizi esclusivi e tecnologie innovative, che sono alla base della “dematerializzazione” della visita in assistenza, diamo valore al bene oggi più prezioso: il tempo.
Da una parte, attraverso gli “Orari Estesi” dei FordPartner, offriamo maggiore accessibilità al servizio di assistenza in termini di orari e giorni di apertura, e mediante la “Courtesy Car”, gratuita per gli interventi di manutenzione ordinaria, garantiamo una soluzione alle tue esigenze di mobilità.
Dall’altra, puoi beneficiare delle attenzioni e della qualità dell’assistenza Ford anche quando non ti trovi fisicamente presso un centro FordService o quando il tuo tempo è limitato, grazie al “Pickup & Delivery” della tua auto, alla video accettazione “Smart Reception” ed al “Fast Track”, il servizio rapido dell’Ovale Blu.
